L’enseigne RAISON HOME est une franchise qui conçoit, vend et pose des cuisines sur le territoire français et débute son implantation internationale notamment en Grande-Bretagne. L’originalité du concept RAISON HOME, c’est la vente de cuisines sans magasin, directement au domicile du client et basé sur la satisfaction et la recommandation client. L’outil digital est donc un élément stratégique de leur développement commercial pour vendre des cuisines, rechercher de nouveaux franchisés et capter de nouveaux clients.
Objectif
La conception d’un outil de gestion commerciale à destination des franchisés pour simplifier le processus de vente de cuisine sans magasin. La mise en œuvre d’un logiciel sur-mesure devait permettre à la franchise de maitriser son propre système d’informations en y intégrant sa valeur différenciatrice. Aujourd’hui, la solution logicielle conçue s’appelle GESTEOS est distribuée via une filiale dédiée.
Solution
Une solution de gestion commerciale en environnement Web interconnectée avec des logiciels de dessin et de chiffrage 3D et également un site internet pour répondre au besoin de captation. S’en est suivi : un outil tablette d’aide à la vente pour les franchisés.
Valeur ajoutée
Un pilotage global de l’ensemble de l’activité plus efficient, une meilleure collaboration entre tous les franchisés et entre les franchisés et la franchise, ainsi qu’un meilleur traitement des leads générés via le site puisque tout est interconnecté.
Ce que nous avons mis en place
CoConstruction
La solution Gesteos a été le fruit d’un travail de co-construction entre 6TM, la franchise RAISON HOME, les franchisés cuisinistes, mais aussi avec la participation de Icilaba Création.
Agilité
Convaincu de l’approche de 6TM Hegyd LAD ‘’eur auto’’ confie la création d’un dispositif e commerce en click and 6TM a mis en place une solution de centre de services permettant de travailler en complète agilité avec les parties prenantes du projet.
Intelligence technologique
Aujourd’hui, les différents logiciels métier de RAISON HOME sont interconnectés pour faciliter la communication.
