Europcar Atlantique, franchisé indépendant d’Europcar, propose des services de véhicules au travers de ses 60 agences réparties sur 6 départements du Grand Ouest de la France. Europcar Atlantique propose ses services aux clients particuliers et aux entreprises. Une équipe de 250 personnes travaille dans le groupe dont le siège est basé en région nantaise.
Objectif
En 2014, Europcar Atlantique sollicite 6TM pour reprendre la maintenance (TMA) et l'évolution de l'ensemble des sites internet de réservation en ligne.
Solution
Un site de réservation en ligne de location de véhicules.
Valeur ajoutée
Un site très opérationnel, simple et intuitif aussi bien côté client que gestionnaire. Le site permet de gérer la location de plus de 5000 véhicules.
Ce que nous avons mis en place
Co-construction
Comprendre les enjeux stratégiques d’Europcar et co-construire avec eux l’organisation du projet, sa démarche.
Agilité
Convaincu de l’approche de 6TM, Europcar Atlantique valide le projet de refonte du dispositif existant en lien avec le système d’informations. Le nouveau site est un succès : au plus près de l’usage des clients, disposant d’interfaces de gestion pertinentes et intuitives, plus fiable, plus opérationnel. Le dispositif contribue à la croissance du CA d’Europcar Atlantique.
Intelligence technologique
La confiance établie avec ce premier dispositif conduit Europcar Atlantique à confier de nouveaux projets à 6TM. Particulièrement innovante et créative, l’équipe Europcar Atlantique confie à 6TM la réalisation de ses outils digitaux au service de sa stratégie (extranet, liaison interne…).
