CE QUE NOUS AVONS MIS EN PLACE
Les enjeux du client :
Mettre en œuvre, pour le Pôle Nautisme, un outil de gestion de l’activité dédié à différents utilisateurs aux profils très variés (animateurs de voile, gestionnaires, marketing, commerciaux, équipes d’organisation, etc).
L’accompagnement de 6TM :
Nous avons commencé le projet par des ateliers de co-création avec tous les utilisateurs du projet, afin de définir les enjeux et d’identifier les attentes en termes d’usages. Une approche agile a permis d’ajuster le projet progressivement.
La valeur ajoutée pour le client :
La solution digitale finalement mise en place permet au travers d’un extranet de gérer la programmation et la planification des activités, le catalogue de services et la tarification, les ressources humaines, la relation client, les ventes (caisse et en ligne) et la facturation.
