CE QUE NOUS AVONS MIS EN PLACE
Les enjeux du client :
Créer un site e-commerce pour les cinq marques de la société avec click & collect dans les points de vente du réseau pour les 700 mille références du catalogue.
L’accompagnement de 6TM :
Convaincu de l’approche de 6TM Hegyd, LAD ‘’eur auto’’ nous a confié la création de leur dispositif e-commerce en click and collect sur les points de vente en lien avec le système d’information. Une réflexion commune préalable au projet par des ateliers de co-création, UX design et des ateliers de spécifications fonctionnelles.
– Des ateliers de co-création et UX design pour créer un site e commerce avec générateur de site click & collect pour les 5 marques.
– Le site est connecté à un outil tiers pour identifier le véhicule avec sa plaque d’immatriculation.
– Il est connecté à l’ERP et au système de caisse des points de ventes (selon le réseau de distribution) et une proposition de prestation de services associés selon les centres auto est désormais proposée.
La confiance établie via ce site e-commerce a permis à LAD de confier rapidement à 6TM les évolutions de leurs outils.
La valeur ajoutée pour le client :
Le nouveau site est un succès : au plus près de l’usage des clients, disposant d’interfaces . Le dispositif contribue à la croissance du CA de LAD et génère des ventes et services additionnels dans les points de ventes.
