Le groupe Kertrucks est un groupe pérenne et indépendant dans les domaines du négoce, de la maintenance et de l’ingénierie de service pour les véhicules industriels et utilitaires.
Objectif
L'équipe digitale de Kertrucks souhaitait mettre en place à destination de l'équipe d'accueil, une application leur permettant de réceptionner les véhicules (Saisie du pédigrée, saisie de la raison de la visite, check du VI, Transformation en OR). La solution devait s'interconnecter avec leur outil de gestion métier RT/DMS.
Solution
Application de réception et de contrôle des véhicules à destination des mécaniciens.
Valeur ajoutée
"Une dématérialisation des documents, et la suppression de la double saisie. Plus d'interactivité avec le client"
Co-construction
Une co-construction du projet en amont s’est avérée nécessaire afin de délimiter son organisation et sa démarche.
Agilité
Grâce à la mise de réunions participatives avec les utilisateurs finaux, nous avons pu itérer chaque étape en toute agilité.
Intelligence technologique
Un outil métier permettant d’accueillir les clients pros venant faire réparer leur véhicule. Check-up complet du véhicule avant l’envoi en révision.
