Débuter avec Google Analytics

Les informations essentielles d'analytics

 Google Analytics permet de savoir à peu près tout ce qui se passe sur un site, au quotidien ou sur une période personnalisable. Pour une analyse rapide, on peut se concentrer dans un premier temps sur la "trinité" Visiteurs, Pages vues, Mots Clés.

Vérifier l'attractivité du site

Nombre de visites

Le nombre de visites par mois, ou sur une période donnée, est la première information consultée. Elle donne un aperçu rapide de l’audience d’un site web.

Elle permet de se fixer des objectifs de consultation, de vérifier que le site est suffisamment connu pour être visité.

Le nombre minimal de connexions est bien sûr fonction du degré de spécialisation de la cible : plus une entreprise s’adresse à un public spécifique, plus le nombre de visiteurs sera restreint ; un grand nombre de visites lorsque l’on s’adresse à un marché de niche n’est donc pas forcément synonyme de succès, cela peut résulter d’un positionnement mal ciblé dans les moteurs de recherche.

Taux de rebond

Aussi pour être utilisable, le nombre de visites doit être croisé au taux de rebond. C'est à dire le nombre d'internautes qui quittent votre site sans consulter d'autre page que celle de leur arrivée (souvent la page d'accueil). Plus ce taux est élévé, moins le site se sera montré à même de capter l'attention des visiteurs. Avec une nuance : une visite d'une seule page peut signifier que votre internaute ait directement trouvé l'information recherchée. Dans ce cas votre site remplit parfaitement son rôle, même avec un fort taux de rebond. On regardera alors du côté du temps passé sur la page : en dessous de 10 secondes, peu de chances que la visite ait été effectivement fructueuse.

Une page d'accueil qui accuse un fort taux de rebond (supérieur à 60%), devra être traitée en priorité. Mais pour un même symptôme, plusieurs causes, aussi faut-il creuser partout : ergonomie (le visiteur a-t-il compris comment utiliser le site?), graphisme (l'aspect visuel de la page correspond-il à l'image de l'entreprise?), éditorial (la page d'accueil indique-t-elle l'objet du site?), technique (les technologies utilisées sont-elles affichables par la cible?), etc. Pour un diagnostic professionnel complet, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.

Optimiser les pages de destination

Les pages les plus consultées

Un peu plus loin, dans la section "contenu", il est toujours utile de savoir quelles sont les pages les plus consultées, et donc les plus intéressantes pour les visiteurs. A contrario, cela montre aussi les pages les moins créatrices de trafic, et peut parfois pointer du doigt l'écart entre les objectifs et la réalité.

Parmi les informations révélatrices de cette section, le temps moyen passé sur la page, qui permet de savoir si la page est lue - attention, l'internaute moyen lit en diagonale, beaucoup plus rapidement qu'en lecture détaillée. On notera également le taux de rebond propre à chaque page.

Un pied dans le référencement

L'analyse des mots clés

Autre star incontestée de la statistique web, le mot-clé. Tapé dans un moteur de recherche, il a permis à vos visiteurs d’arriver sur votre site. Il donne une idée de ce que souhaitent trouver les internautes avant d’arriver chez vous. Croisée avec le taux de rebond et le temps passé sur les pages, cette donnée permet entre autres de savoir si votre site répond aux attentes de vos visiteurs sur un sujet donné. Si le mot-clé est en rapport avec votre activité mais que vos visiteurs s’enfuient très rapidement, il faut alors se poser la question de l’amélioration de la page concernée, voire du site dans sa globalité.
Bien souvent le principal mot clé tapé pour arriver sur votre site est le nom de votre entreprise ou organisme. C’est un bon indicateur de la popularité de votre entreprise, mais en aucun cas une preuve de bon positionnement dans les moteurs de recherche. Dans l’optique d’optimiser son référencement naturel, il faut donc se concentrer sur les mots-clés et les expressions composées susceptibles d’être tapés par votre cible.
 

Le plan du dossier:

1. Introduction à Google Analytics

2. Débuter avec Google Analytics : les informations essentielles

3. Aller plus loin avec Google Analytics : affiner l'analyse

4. De Google Analytics au webmarketing